에버포토 웹사이트는 무엇입니까?
어떻게 나의 사진을 찾을 수 있습니까?
사진을 찾은 다음 액자 등 추가 제품을 주문 할 수 있습니까?
사진 편집은 어떻게 합니까?(회전, 줌, 위치 조정 등…)
의도하지 않게 촬영된 내사진이 있다면 어떻게 합니까?
고객 센터와 연락이 되지 않습니다.
계정 등록을 했지만 활성화 이메일을 받지 못했습니다.
어떻게 내 사진에서 워터 마크를 제거 할 수 있습니까?
촬영한 사진을 파크에 다녀온 다음날에도 구매 할 수 있습니까?
내 사진을 선택했을 때 웹사이트와 옵션이 변경 되었습니다.
디지털 다운로드가 제대로 보이지 않습니다.
이 사이트는 안전합니까?
사진에서 원하는 테두리를 선택할 수 없습니다.
어떻게 나의 사진을 이 사이트에서 삭제 할 수 있습니까?
어떻게 나의 사진을 이 사이트에서 삭제 할 수 있습니까?
Q: 웹사이트는 무엇입니까?
A: 에버랜드에서 에버카드를 구입하면 Everphoto.co.kr의 모든 서비스를 이용 할 수 있습니다. 에버랜드에서 촬영한 사진을 찾고(일부제외) 보고 편집 할 수 있으며 사진관련 상품을 구매할 수 있습니다. Everphoto.co.kr은 Colorvision International Inc와 어메이징픽쳐스코리아에서 운영하고 있습니다.

Q: 어떻게 나의 사진을 찾을 수 있습니까?
A: 사진을 보기 위해서는 등록하고 계정을 활성화해야 합니다. 등록은 무료이며, 개인정보는 보안이 유지 됩니다. 등록 한 다음, 사진을 찾는 방법에는 두가지가 있습니다.
  1. QR코드가 인쇄된 에버포토 카드를 받은 경우에, QR코드 아래에 인쇄 된 ID번호로 사진을 검색 할 수 있습니다.
  2. 에버포토 카드 이외에 영수증 또는 기타 출력물 아래에 ID번호가 인쇄되는 경우도 있습니다. ID번호로 사진을 검색 할 수 있습니다.

Q: 사진을 찾은 다음 액자 등 추가 제품을 추가 주문 할 수 있습니까?
A: 한국에서 사진을 응용한 부가 제품의 온라인 판매가 빨리 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.

Q: 사진 편집은 어떻게 합니까? (회전, 줌, 위치 조정 등…)
A: 원하는 사진에서 선택하는 제품에 따라 편집기는 자동으로 크기를 조정하여 놓습니다. 생성 된제품 미리보기 바로 아래에 있는 편집 버튼들을 이용하여 편집을 할 수 있습니다. 여기에서 줌과 회전, 색상, 대비 조정 등을 선택 할 수 있습니다.

Q: 의도하지 않게 촬영된 내 사진이 있다면 어떻게 합니까?
A: 우리의 사이트에는 세계 여러 나라의 관광 명소와 테마파크에서 촬영 한 사진이 묶여 있습니다. 관광 명소나 테마파크를 다니면서 의도하지 않게 사진이 촬영 될 수 있습니다. 이미지를 사이트에서 삭제하고 싶은 경우에 고객 센터로 연락을 주시기 바랍니다. cs@everphoto.co.kr 또는 카카오톡 @everphoto로 문의 바랍니다.

Q: 고객 센터와 연락이 되지 않습니다.
A: 홈페이지에 나와 있는 고객 서비스 담당자와 통화 할 수 없는 경우 cs@everphoto.com으로 이메일을 남겨 주시거나 카카오톡 @everphoto로 문의 주시면 저희가 먼저 연락드리겠습니다.

Q: 계정 등록을 했지만 활성화 이메일을 받지 못했습니다.
A: 활성화 이메일은 처음 등록한 이메일로 자동 전송됩니다. 가끔 계정에서 저희가 보낸 메시지를 스팸 메일로 필터링 할 수 있습니다. 이러한 경우 스팸 폴더를 확인하고 신뢰하는 이메일 주소로 추가하는 것이 좋습니다. 추가한 이후에도 문제가 있다면 활성화 이메일을 다시 보내도록 하단의 링크를 이용합니다. 계정을 수동으로 활성화 하기 위해 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다.

Q: 어떻게 내 사진에서 워터 마크를 제거 할 수 있습니까?
A: 워터 마크는 이미지 파일의 무단 다운로드를 방지하는 최소한의 장치입니다. 구매한 모든 제품에는 워터 마크가 없습니다.

Q: 촬영한 사진을 파크에 다녀온 다음날에도 구매 할 수 있습니까?
A: 파크에 다녀온 이후 온라인 상에서 사진을 구매할 수 없습니다. 파크에 방문하기 전 사전 구매를 하시거나 파크내에서 구매하여 이용하셔야 합니다.

Q: 내 사진을 선택했을 때 웹사이트와 옵션이 변경 되었습니다.
A: 여러 관광명소에서 어메이징픽쳐스의 사진이 촬영되어 특정 이벤트나 위치에 맞게 다른 사이트를 호스팅 할 수 있습니다. 이 사이트는 맞춤형 제품, 아트 워크와 위치에 따라 지정된 옵션을 가지고 있습니다. 모든 옵션은 모든 사이트에서 변경 될 수 있으며 웹사이트의 모양이 관련 브랜드와 캐릭터에 맞게 변경 됩니다.

Q: 디지털 다운로드가 제대로 보이지 않습니다.
A: 디지털 다운로드 제품은 온라인 게시 이메일 및 다양한 소셜미디어를 통해 공유 할 수 있는 이미지로 디자인 됩니다. 화상 크기는 이러한 용도에 알맞도록 조정되므로 출력물과 다른 해상도를 가집니다. 파크 내에서 판매되는 출력 제품으로 고품질의 사진을 소장 할 수 있습니다.

Q: 이 사이트는 안전합니까?
A: 이 사이트는 안전합니다. 개인 정보를 입력하라는 메시지가 나오는 모든 페이지는 128비트 보안 소켓 레이어 암호화로 보호됩니다. 이 암호화는 Thawte에 의해 확인됩니다. 개인정보가 암호화 되지 않은 페이지로 통과 할 때 브라우저가 경고를 표시하게 할 수 있습니다.

Q: 내 사진에서 원하는 테두리를 선택 할 수 없습니다.
A: 라이선스 소지자 및 다양한 파트너들은 매력적인 사진 제품을 가지고 있습니다. 사진 테두리는 라이선스 및 권한을 나타냅니다. 테두리를 통해 브랜드 무결성을 유지하고 신뢰 할 수 있도록 하는 파트너의 의도입니다.

Q: 라이선스 소지자 및 다양한 파트너들은 매력적인 사진 제품을 가지고 있습니다. 사진 테두리는 라이선스 및 권한을 나타냅니다. 테두리를 통해 브랜드 무결성을 유지하고 신뢰 할 수 있도록 하는 파트너의 의도입니다.
A: 이미지를 삭제하고 싶은 경우에 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다. cs@everphoto.co.kr 또는 카카오톡 친구 @everphoto로 연락주시기 바랍니다.

Q: 질문이 해결되지 않았다면 어떻게 할 수 있습니까?
A: 기꺼이 도움을 드릴 수 있습니다. 고객 서비스 부서에 문의 해주시기 바랍니다. cs@everphoto.co.kr 또는 카카오톡 @everphoto 로 문의 바랍니다.